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Pfeifen-Heinrichs

Das Haus der 50.000 Pfeifen

Einen Kunden, der bei uns nicht die gewünschte Pfeife findet, nach der er sucht, gibt es einfach nicht!"

Diese etwas leicht überheblich klingende Feststellung hörte ich nicht zum ersten Male, als ich das Geschäft von Pfeifen-Heinrichs am Heumarkt in Köln betrat. Freunde hatten mir diese stehende Redensart Leo Heinrichs verraten, und darum lag es auf der Hand, ihn einmal aufs Glatteis zu führen.

Also verlangte ich eine Pfeife. „Eine sehr lange, bitte!" Doch irgendwie muß mich der Teufel geritten haben, als ich betont fordernd hinzufügte: „Ich dachte an etwa drei Meter!"

Verlegenheit ist aber ein Wort, das am Kölner Heumarkt unbekannt ist. Leo Heinrichs sprach den markanten Satz, verschwand im Lager —und kam tatsächlich mit der gewünschten drei Meter langen Pfeife zurück!

Nun, — ich war geschlagen. Kein Wunder, denn die 50.000 Pfeifen, über die Leo Heinrichs verfügt, bieten eine Auswahl, die jeglichen Wunsch erfüllbar macht. 

Herrliche Pfeifen habe ich vorgefunden, einmalig in ihrer Form und in der Maserung ihres Holzes. Jedem Stück, das ein Käufer entführe, weine man eine Träne nach, gestand man mir. Verständlich ist das, zumal eine viele hundert Stück umfassende Pfeifensammlung unter Trümmern begraben liegt.

Doch diese Pfeifenverkäufer aus Passion, Leo und Peter Heinrichs, haben langst den Grundstein zu einer neuen Sammlung gelegt. Von einigen wunderschönen alten Pfeifen haben es mir eine Meerschaumpfeife mit Silberbeschlag, gut 150 Jahre alt, und eine geschnitzte Meerschaumpfeife, die wohl 200 Jahre auf ihrem Kopf haben mag, besonders angetan.

Im Schaufenster locken sie die Bewunderer und Kunden an.


Noch steht er vor dem Schaufenster, doch nicht mehr lange. Dann wird auch ihn die Neugierde ins Ladeninnere treiben, wo sich die bekanntesten Pfeifenmarken der Welt ein Stelldichein geben.

Wie die Spanne von Oberlängen bis zur normallangen Pfeife reicht, so sind nicht nur alle führenden Pfeifenmarken vertreten, sondern auch die Preise reichen, für die kostbarsten Stücke, bis über 250 Mark hinaus. Zu 40 Prozent umfaßt das Sortiment die mittlere, zu 35 Prozent die gehobene und zu 25 Prozent die höchste Preisklasse.

Natürlich wollte ich wissen, wie die Gebrüder Heinrichs ihr Pfeifengeschäft ankurbeln, weil ein solches Riesenlager ja eines entsprechenden Umschlags bedarf. Und da dürfte es mit landläufigen Bemühungen kaum getan sein.


Für Leo Heinrichs gibt es keine Probleme, die nicht zufriedenstellend zu lösen wären. Frauen wissen seinen fachmännischen Rat besonders zu schätzen, wenn es darum geht, die richtige Pfeife als Geschenk für IHN zu finden.

Nun: Peter und Leo Heinrichs hecken stets neue, zugkräftige Werbeideen aus. Sie sind gewitzte Kaufleute, die mit Humor mehr verkaufen als mancher andere mit tiefgründigen, wohlmeinenden Aussagen. Hier ein Beispiel:

In einem ihrer Schaufenster, die übrigens jedem Pfeifenfreund wie der siebente Himmel vorkommen müssen, stellten sie eines Tages ein Paar völlig durchgelaufene und ausgetretene Schuhe aus, dazu ein Schild:

Diese Dekoration war im Nu Stadtgespräch, ja die Polizei kam sogar und verlangte die Entfernung, — was dazu beitrug, daß noch mehr darüber gesprochen wurde.

Ein anderes Mal gaben die Gebrüder Heinrichs zu raten auf, wieviele Pfeifen im Hauptgeschäft und in den Filialen zusammen ausgestellt seien. Die Pfeifen lagen in Körben, kreuz und quer in den Schaufenstern verstreut oder hingen in Netzen von der Decke herab. Für alle, die der richtigen Zahl am nächsten kamen, waren Pfeifen nach ihrer Wahl als Preise ausgesetzt. Zählen konnte man die Pfeifen nicht, und die Beteiligung war ebenso groß wie die Möglichkeit, sich zu verschätzen.

Zur Nachahmung kann aber auch die Idee empfohlen werden, den ältesten Pfeifenraucher zu suchen. Pfeifen-Heinrichs hat es ausprobiert, mit kleinen Zeitungsanzeigen im weiten Kölner Gebiet. Abgesehen vom Wert der Klein-Anzeigen, fand diese Aktion ein großes Echo, wie ein dicker Ordner mit Zuschriften es beweist. Die Ältesten bekamen eine neue Pfeife oder eine Jahresrente Tabak.

Ein geradezu unwahrscheinlicher Erfolg wurde aber der Pfeifentest, eine Umtauschaktion alter gegen neue Pfeifen, wobei alte mit einem geringen Wert in Zahlung genommen wurden. Diese Aktion wurde gleichfalls mit Klein-Anzeigen gestartet. In knapp zwei Monaten sind dabei über 400 alte, ausgediente Pfeifen umgetauscht worden.

Mit solchen Werbeideen wird man über die Stadtgrenzen hinaus bekannt. Aber nicht nur im Norden und Süden Deutschlands wohnen Kunden von Pfeifen-Heinrichs. Wenn jemand im afrikanischen Busch, in Kanada, Australien, in Indonesien, auf Java oder Sumatra seine Pfeife zerbricht, schreibt er an Pfeifen-Heinrichs und bekommt postwendend eine neue Pfeife zugeschickt.

Auf dem Schreibtisch sah ich einen Brief, adressiert an Pfeifen-Heinrichs, Tyskland. Er kam aus Landskrona in Schweden. Daß er den Empfänger erreichte, spricht ebenso für die Findigkeit der Post, wie er den Ruf von Pfeifen-Heinrichs bezeugt. Dank der Liebe zu kleinen und großen Pfeifen, der unerhörten Sachkenntnis beider Inhaber und der vielen Ideen, die sie haben.

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Quelle: Das Tabakblatt - Ausgabe: April 1959 - Autor: Willy Berens

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